Produkty

Objednání zboží

Objednávky přijímáme pouze písemně. Zboží můžete objednat přímo formulářem z těchto stránek, e-mailem nebo faxem. Pokud objednáváte opravu, doporučujeme předem dohodnout telefonicky termín provedení opravy a způsob zaslání předmětu opravy.

Dodání zboží

Přijaté objednávky Vám písemně potvrdíme včetně druhu zboží, množství, ceny a termínu dodání. Objednávka se stává závaznou až po potvrzení dodavatelem. Dodací lhůty u zboží skladem jsou zpravidla 2-3 dny, u ostatního zboží 2-3 týdny. Termíny oprav, repasí a výroby nových sportovních potřeb jsou stanoveny individuálně.

Předání zboží a doprava

Objednané zboží je možné vyzvednout na naší prodejně, nebo po dohodě Vám jej zašleme poštou nebo přepravní službou.Způsob dopravy je volen podle velikosti a hmotnosti zásilky. Zboží zasíláme na dobírku, u stálých zákazníků nebo obchodních partnerů poskytujeme možnost úhrady převodem. Přeprava je vždy realizována po dohodě mezi dodavatelem a zákazníkem na náklady zákazníka. Do 20 km provádíme rozvoz zakoupeného zboží ZDARMA.

Řešení reklamací

Je-li zboží předáváno zákazníkovi na prodejně, je povinen si jej na místě překontrolovat a stvrdit podpisem jeho převzetí. Pokud je zboží zasíláno poštou nebo přepravní službou, je zákazník povinen toto zboží překontrolovat při převzetí od přepravce a případné vady oznámit písemně dodavateli do 3 pracovních dnů od data převzetí od přepravce.